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發布日期:2019/2/2  來源:心外六外九普外一 馮瑞華

還記得多年前讓我記憶猶新的一件事,因自己身體緣故需要住院做手術,術后身上的病痛讓我覺得整個世界都是黑暗的:情緒低落、懶得說話、拒絕吃飯,當時負責我的責任護士一有空就來跟我聊天,不斷地鼓勵和開導我,她溫暖的話語讓我感覺到了安全和踏實,身體也很快的康復了。那次經歷讓我明白了“白衣天使”的真正含義,也讓我種下了立志成為一名“白衣天使”的種子。

 

天隨人愿,畢業后我成為一名護士。懷著一顆感恩的心,抱著一腔熱血投入到工作中。在工作之余,我肩負著科室患者健康宣教和醫患溝通公休座談會的工作,這項工作主要是為患者講解健康知識,提供健康指導,了解并幫助解決患者在住院期間的意見和問題。俗話說:身病難治,源于心病難醫。很多疾病的來源都是在于負面情緒和各種壓力,其次在于健康知識的缺乏。現實中有形形色色的患者和家屬,該如何走進他們,獲取他們的信任?怎樣更好的和他們溝通?這些都是我需要面臨的問題和難題。沒關系,辦法總會比困難多!通過學習和實踐,我掌握到很多溝通技巧,例如我很會“察言觀色”,能在短時間內了解患者的心理需求和性格特點,用對方喜歡并能接受的方式去為患者講解,避免進入“溝通雷區”。通過不斷地努力,我驚喜的發現,患者和家屬越來越喜歡跟我交流,對我的工作也很配合和認可。這讓我找到了從事護理工作的喜悅感和成就感!

在工作中我依然需要繼續學習,不斷提高護理技能、豐富專業知識、提升溝通能力,用自己的愛心、耐心、責任心對待每一位患者,持之以恒的把南丁格爾精神體現在護理工作中。

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